Nos Engagements de Satisfaction

Unsere Zufriedenheitsgarantien

ENGAGEMENT NR. 1: PRODUKTE VON QUALITÄT
Bei Silken Shape™ bieten wir Ihnen ausschließlich hochwertige formende Bodys an. Unsere Teams arbeiten ständig daran, neue trendige Produkte zu integrieren, die den Erwartungen unserer Kundschaft entsprechen, und das zu erschwinglichen Preisen.

ENGAGEMENT NR. 2: KLARE UND TRANSPARENTE INFORMATIONEN
Transparenz ist für uns essenziell. Silken Shape stellt Ihnen auf unserer Website alle Informationen und Bedingungen zu unseren Angeboten und Dienstleistungen zur Verfügung. Wir pflegen eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden.

ENGAGEMENT NR. 3: RÜCKGABE GARANTIERT
Wir wissen, dass Sie Ihre Meinung ändern können. Deshalb bieten wir Ihnen eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um uns Ihre Absicht zur Rückgabe eines Artikels mitzuteilen, gefolgt von einer zusätzlichen Frist von 14 Tagen, um das Produkt in gutem Zustand und in der Originalverpackung zurückzusenden. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung in unseren Lagern erstatten wir Ihnen innerhalb von maximal 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, also insgesamt 28 bis 30 Tage nach Ihrer Anfrage.

ENGAGEMENT NR. 4: STÄNDIGER KONTAKT
Wir verpflichten uns, schnell auf alle Ihre Informationsanfragen zu antworten und Ihre Beschwerden so schnell wie möglich zu bearbeiten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, deshalb stellen wir Ihnen eine Telefonnummer und ein Online-Kontaktformular zur Verfügung, die von unserem Kundenservice verwaltet werden.

ENGAGEMENT NR. 5: SICHERE UND EINFACHE ZAHLUNG
Sichern Sie Ihre Zahlungen mit Silken Shape™. Wir verwenden die fortschrittlichsten verschlüsselten Zahlungstechnologien, die den Schutz Ihrer Bankdaten gewährleisten. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Daten zu speichern, um zukünftige Käufe zu erleichtern, wenden wir das gleiche Sicherheitsniveau an.

ENGAGEMENT NR. 6: ABSOLUTE VERTRAULICHKEIT IHRER DATEN
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von größter Bedeutung. Gemäß dem Datenschutzgesetz verpflichten wir uns, Ihre Informationen mit größtem Respekt zu behandeln. Sie sind ausschließlich für unsere internen Dienste bestimmt und werden in keinem Fall ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weitergegeben oder verkauft.

Zurück zum Blog