COMPROMISO N.º 1: PRODUCTOS DE CALIDAD
En Silken Shape™, solo te ofrecemos bodis reductores de alta calidad. Nuestros equipos trabajan constantemente para integrar nuevos productos de moda que satisfagan las expectativas de nuestra clientela, todo ello a precios accesibles.
COMPROMISO N.º 2: INFORMACIÓN CLARA Y TRANSPARENTE
La transparencia es esencial para nosotros. Silken Shape pone a tu disposición toda la información y condiciones relativas a nuestras ofertas y servicios en nuestro sitio web. Cultivamos una relación de confianza con nuestros clientes.
COMPROMISO N.º 3: DEVOLUCIÓN GARANTIZADA
Sabemos que puedes cambiar de opinión. Por eso ofrecemos un plazo de desistimiento de 14 días para notificar tu intención de devolver un artículo, seguido de un plazo adicional de 14 días para devolver el producto en buen estado y en su embalaje original. Una vez recibido tu retorno en nuestros almacenes, procederemos a un reembolso en un plazo máximo de 14 días a través de tu método de pago inicial, es decir, en un plazo total de 28 a 30 días después de tu solicitud.
COMPROMISO N.º 4: CONTACTO PERMANENTE
Nos comprometemos a responder rápidamente a todas tus solicitudes de información y a tratar tus reclamaciones en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad, por eso ponemos a tu disposición un número de teléfono y un formulario de contacto en línea gestionados por nuestro Servicio de Atención al Cliente.
COMPROMISO N.º 5: PAGO SEGURO Y FACILITADO
Asegura tus pagos con Silken Shape™. Utilizamos las tecnologías de pago encriptado más avanzadas, garantizando la protección de tu información bancaria. Si eliges memorizar tus datos para facilitar tus futuras compras, ten en cuenta que aplicaremos el mismo nivel de seguridad.
COMPROMISO N.º 6: CONFIDENCIALIDAD ABSOLUTA DE TUS DATOS
La protección de tus datos personales es primordial para nosotros. Conforme a la Ley de Protección de Datos, nos comprometemos a tratar tu información con el mayor respeto. Está destinada exclusivamente a nuestros servicios internos y no será compartida ni vendida a terceros sin tu consentimiento previo.
